わくわくお届けジョイフルサン便は自宅にいながらお店の商品をご注文、最短その日のうちにご自宅へお届けする便利なネットスーパーです。

わくわくお届けジョイフルサン便とは、普段お客様にご利用いただいているジョイフルサン本原店の商品を、インターネットやスマートフォン、電話・FAXでご注文・購入し、ご自宅にお届けするサービスです。

わくわくお届けジョイフルサン便ではお野菜、果物、お魚、お惣菜など生鮮食品を中心に、卵や牛乳、お米、雑貨など毎日の生活に必要な商品を最短ご注文から最短３時間～５時間でご自宅へお届けさせていただきます。

＊わくわくお届けジョイフルサン便以外の商品はお届け出来かねますので、あらかじめご了解下さい。

わくわくお届けジョイフルサン便をご利用いただくにはサイト又は専用申し込み用紙での「会員登録」が必要となります。
会員登録は無料ですが、月会費500円（税別）が必要となります。
（※退会又は休会のご連絡を頂かない限り、ご利用されない月も月会費がかかります。）
＊クレジットカード会員様は　入会より6か月間ご利用が一度も無い場合は退会となりますのでご了承ください。
会員登録はこちらからお願いいたします。
電話・FAXでのご利用希望の方は、お手数ですが配達エリア内のジョイフルサン本原店のサービスカウンターにお申込みいただくか
もしくは　095-894-1426までお電話頂ければ入会申込書を訪問または郵送にてお届けいたしますのでご一報くださいませ。
※ビル・棟・マンション名・部屋番号（階）、緊急のご連絡先等のご記入がないと、お届けに時間がかかる場合がございますので、
必ずご入力ください。

サイト（https://www.joyfulsun-netbin.com/）へアクセスいただきます。

サイト上に掲載されている「会員登録はこちら」リンクや、「新規会員登録」ボタンを押して、会員登録画面を表示します。

わくわくお届けジョイフルサン便は商品配達地域が限られております。
ご購入商品の配達先住所の入力をしていただきます。
方法は、「郵便番号を入力」「地域から選択」の二通りございます。

購入商品の配達先を選択、または入力いただき、お客様のご希望配達先住所が配送エリア内であればリンクが表示され、
配達エリア外であれば、リンクがなく、灰色の文字で表示されております。
灰色の文字のご住所の方は、大変申し訳ございませんが、当サービスをお受けすることができませんので予めご了承ください。

指定項目に従って、お客様情報を入力いただきます。
「※」マークは必須項目ですので、必ずご入力ください。

お客様情報のご確認をしていただき、問題がなければ確定していただきます。
お客様情報の登録が完了致しますと、ご登録いただきましたメールアドレスにご本人様確認メールをお送り致します。

仮登録完了メールにて記載されているURLをクリック致しますとお客様がご登録された会員様と一致するとみなし、
本会員登録の完了となります。

本会員登録が完了しますと、ページ内「配達時間を選択して店舗に入る」ボタンを押してお買い物をお楽しみいただけます。

会員登録の際には、事前にわくわくお届けジョイフルサン便の「会員規約」および、「プライバシーポリシー」をご確認下さい。　
ご入会のお申し込みをされたお客様は「会員規約」と「プライバシーポリシー」にご同意頂いたものとみなします。

電話・FAX会員様は、申込用紙による会員登録が可能です。ただし、電話会員様の場合商品お支払いが「口座振替」のみとなり、
専用の「口座振替依頼書」へのご記入と銀行届出印の捺印が必要となるため、ジョイフルサン本原店へのご来店をお勧めいたします。

・価格はわくわくお届けジョイフルサン便専用の価格です。店舗の店頭価格と異なる場合がございます。
・商品の価格は全て税抜き価格で表示しております。
・わくわくお届けジョイフルサン便で使用している写真はイメージです。
・生鮮食品は、生育状況や天候により産地が変わる場合がございます。

わくわくお届けジョイフルサン便では品質保持や配送の観点から、チラシ商品は扱っておりません。
冷凍食品や氷、アイスクリームなど、冷凍関連の商品の取り扱いはできません。

Yahoo!メールなどフリーメールをお使いの場合など、「迷惑メール」として処理され届かない場合があります。
joyfulsun.co.jp　のドメインの受信許可をお願いします。PCメールの設定方法はお使いのメール会社へお問い合わせください。
それでも届かない場合はご連絡下さい。

【ご参考】Yahoo!メールの場合の受信許可設定方法
Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。
1.[追加]ボタンを押します。
2.フィルター名に任意の文字列を入力します。ここでは、「わくわくお届けジョイフルサン便」を入力します。
3.フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、[Fromが]に「joyfulsunbin@joyfulsun.co.jp」を入力します。
4.[を含む]を選択します。
5.[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして、[受信箱]フォルダを選択します。
6.[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。これで、「joyfulsun.co.jp」のメールが[受信箱]フォルダに届くようになります。

・auの携帯をお使いの方
※注意: auの迷惑メール「オススメ設定」を選択されるとジョイフルサン便からのメールが届きません。必ず「受信リスト」の設定を行ってください。
　1.Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。
　2.暗証番号を入力して送信します。
　3.「アドレスフィルター」→ 「指定受信リスト設定」をクリックします。
　4.入力フォームに「joyfulsun.co.jp」を入力し、登録ボタンをクリックし、設定完了です。
詳しくはauホームページをご確認下さい。au 迷惑メールフィルタの設定方法


・docomoの携帯をお使いの方
　1.iMENU→お客様サポート→ 各種設定(確認・変更・利用)→メール設定→詳細設定/解除 の順番にリンクを移動します。
　2.「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択します。
　3.「受信／拒否設定」で「設定」を選択して、「次へ」を選択します。
　4.ステップ4にて「受信設定」をクリックします。
　5.「joyfulsun.co.jp」を入力後、「登録」を選択し、設定完了です。
詳しくはドコモのホームページをご確認下さい。ドコモ迷惑メール対策の設定一覧


・SoftBankの携帯をお使いの方
　1.Eメール→設定→メール・アドレス設定→暗証番号の順番にリンクを移動します。
　2.暗証番号を入力して送信し、迷惑メールブロック設定をクリックします。
　3.個別設定にチェックを入れ、次へをクリックします。
　4.受信許可・拒否設定をクリックします。
　5.許可リストとして設定にチェックを入れ、アドレスリストの編集をクリックします。
　6.個別アドレスリストの追加をクリックします。
　7.「追加アドレス」に「joyfulsun.co.jp」を入力し、「このドメインを有効にする」にチェックを入れて、「OK」をクリックし、設定完了です。
詳しくはSoftbankのホームページをご確認下さい。Softbank迷惑メールブロック設定方法

ご注文はインターネット、スマートフォン・タブレットにて承ります。
ログイン後、お届け日とお届け便を選択していただき、お買い物をお楽しみください。
お買い物の際には、お買い物締め切り時間がございます。
配送便によってご注文締切時間が異なりますのでご注意ください。

インターネット環境をお持ちでないお客様は電話・FAXでのご注文も可能です。
電話・FAXにてご注文をご希望のお客様は、こちらまでご連絡をお願いします。

電話注文受付番号　：095- 894-1426 （受付時間9：00～15：00）
ＦＡＸ注文受付番号：095-894-1001

※お電話の際は番号通知にご協力下さい。

品切れが発生した場合、ご注文時に「代替」を希望された方へは、代替商品の対応をさせていただきます。
「キャンセル」を希望された方へは、キャンセル対応をさせていただきます。

一つの商品を大量にご注文いただく場合は商品のお取り寄せに時間（３日～１週間ほど）をいただく場合がございます。
同じ商品を10個以上ご注文される場合には、お手数ですが、事前に電話受付窓口（095-894-1426）までご連絡下さい。
※数量制限のかかる商品は、ご注文数に応じられない場合があります。

配達時間の詳細指定はできません。

・午前10時までのご注文 ⇒ (当日・翌日)1便：午後12時30分～午後3時にお届け
　 　　　　　　　　　　　 (当日・翌日)2便：午後2時30分～午後5時にお届け
・午前12時までのご注文 ⇒ (翌日)1便：午後12時30分～午後3時にお届け
　　　　　　　　　　　 　 (当日・翌日)2便：午後2時30分～午後5時にお届け
となります。
＊交通状況・気象状況によって前後することがございますのでご了承ください。

お客様がお留守の際は、指定の場所へ保冷箱と密封シールを使用して商品をお届けします。
空箱・保冷箱は、後日配達員が回収に伺いますので、入会時にご指定の場所に空箱をお戻し下さい。

ご要望のお届け日、時間帯でお届けするように手配いたしますが、
天候、交通、その他不測の状況によりご要望通りお届けできない場合がございます事をご了承ください。

台風・積雪等時の配達につきまして、サービスエリアが配達当日に台風・積雪等にて配達が困難な恐れがある場合、
当該日の配達を中止し、ご注文はキャンセルとなる事があります。
・当日の朝９時までに配達の可否を判断いたします
・公共交通機関の運行を参考に配達可否を判断いたします
・ジョイフルサングループの店舗が営業中であっても、わくわくお届けジョイフルサン便の配達は中止となる事がございます
・上記配達不可能と判断した場合、既に受けたご注文もキャンセルされます
・配達不可能の場合お客様へご連絡をいたしますが、お客様と連絡が取れなくても、ご注文はキャンセルとなります

わくわくお届けジョイフルサン便はご購入頂く商品代金に加えて、月会費500円（税別）を頂戴しております。
※退会又は休会のご連絡を頂かない限り、ご利用されない月も月会費がかかります。

お届けごとの配送料は頂きませんが、1回あたりのお買い上げ金額が1,500円（税別）に満たない場合、
別途追加サービス料100円を頂戴いたします。（※商品代金、月会費及びサービス料には、別途消費税がかかります。）

お支払い方法はクレジットカードでのお支払いとなります。
お買い物画面の後にお客様ご自身でクレジットカード情報を入力して頂きます。

口座振替でのお支払いご希望のお客様は要相談となります。
お支払い方法「口座振替」をお選び下さい、係員より一週間内にご連絡致します。


口座振替にてお支払いにはご利用に上限が御座います。詳しくは「わくわくお届けジョイフルサン便」にお問合せください。
＊引き落としができない場合はご利用を停止・退会とさせていただきます。
クレジットカード会員様は　入会より6か月間ご利用が一度も無い場合は退会となりますのでご了承ください。

一回のご注文で合計金額（商品代金、お買い物代行手数料含む）が税込み20,000円までです。また、口座引落の会員様にかぎり月ごとのご利用上限金額が設けてあります。
継続ご利用会員期間
・6か月まで　月利用上限金額　20,000円
・12か月まで　月利用上限金額　50,000円
・12か月以降　月利用上限金額　100,000円

【空のBOX回収】
ジョイフルサン便ではお買い物時に前回お届けの空BOX回収を行っておりますが、しばらくお買い物が無い会員様は空BOXの回収に伺います。
BOX回収日　毎週【水曜日】もしくは【木曜日】に
留置き場所に空BOXをお出し下さいませ。

※オートロックのマンションにお住まいの会員様でBOX回収ができない方は、次回お買い物時に回収させて頂きます。空BOXが邪魔になっている場合はご連絡ください。

※また、BOX回収の期日になっても回収が行われていない場合はお手数をおかけ致しますがご連絡ください。回収に伺います。

①お釣りはでません

②ご利用後　購入金額が1,500円（税別）以下の場合
　配送料が100円掛かりますのでご注意ください。

③「継続ありがとうクーポン」ご利用条件
　６か月間（無料会費期間除く）ご入会して頂いている会員様　また、入会して一回でもご利用いただいていている会員様へ　６か月後に「3,000円クーポン」を進呈いたします。

④「おかえりなさいクーポン」ご利用条件
　　・一度退会した会員様対象で再度ご入会され、一回以上ご利用いただきますと一度限り「1,000円クーポン」を進呈いたします。
　　・二度目の退会には適応いたしません、一度限りになります。

⑤「ご紹介クーポン」ご利用条件
　会員様が新規の会員様をご紹介させていただきますと紹介者様と新規会員様へもれなく「1,000円クーポン」を進呈いたします。

2022年4月1日より
ご注文金額200円（税抜）で1ポイントのJOY・CAが貯まります。
※ポイントは翌月15日までにお付けいたします。
※ポイント数の確認につきましては、店頭でのお買い物レシートをご確認ください。
※ネットスーパーではポイント支払いはご利用いただけません。
※JOY・CA番号の登録が無い場合、注文確定後のポイント加算はできませんのでご注意ください。
お買い上げ金額200円（税別）につき1ポイントお付けいたします。

会員登録の際に、又は「MYページ」の「お客様情報の修正」よりJOY・CA（ポイントカード）番号の入力が必要となりますので、ご注意ください。

お支払方法は口座振替、又はクレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。
口座振替：月末締め、翌26日引き落とし
万が一お支払いが滞る場合はお支払いが確認できるまでご利用を停止させて頂きます。
また、ご利用月までの代金をまとめてご請求いたしますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
入会初月と翌月の2ケ月間は上限２万円まで、３ケ月目以降の上限は５万円とさせて頂きます。
お支払方法は口座振替、クレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。
※口座の登録確認に２～４週間ほどのお時間を頂く場合がございます　また　その間は　ご注文ができませんのでご了承ください。　
※電話・ＦＡＸでの注文をご利用のお客様は、機密情報保護の観点から、クレジットカードによる支払いはご利用いただけませんので
　ご理解頂きますようお願いいたします。
※ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、マスター、となります。
※クレジットカードの口座振替日は、カード各社の規定によりますので、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

クレジットカード会員様は　入会より6か月間ご利用が一度も無い場合は退会となりますのでご了承ください。

口座振替依頼書は当店よりお届けいたしますが（返信用封筒も同封します）ご返信後、
登録確認には約一か月ほどのお時間を頂く場合がございます
また、一定期間でご返信がない場合はご利用を停止させていただきますのでご了承ください。
口座振替：月末締め、翌26日引き落とし
万が一お支払いが滞る場合はお支払いが確認できるまでご利用を停止もしくは退会させて頂きます。
また、ご利用月までの代金をまとめてご請求いたしますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
入会初月と翌月の2ケ月間は上限２万円まで、３ケ月目以降の上限は５万円とさせて頂きます。
※口座の登録確認に２～４週間ほどのお時間を頂く場合がございます　また　その間は　ご注文ができませんのでご了承ください。　
※電話・ＦＡＸでの注文をご利用のお客様は、機密情報保護の観点から、クレジットカードによる支払いはご利用いただけませんのでご理解頂きますようお願いいたします。

電話・FAX会員様が追加注文・変更・キャンセルをご希望の場合は、電話受付窓口（095-894-1426）までご連絡ください。

注文締め時間を経過すると、ご注文の変更・キャンセルはお受けすることができませんので、ご了承下さい。

（１）購入履歴一覧ページから、「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。

（２）ご注文済み商品ページに移動しますので、「追加注文」ボタンをクリックして、商品一覧ページより
　　　追加注文を行うことができます。

（３）商品一覧ページから、追加したい商品と数量を選んで「追加注文する」ボタンをクリックしてください。
　　※この時、お気に入りや購入履歴からの追加注文はできませんので、ご注意下さい。

（４）「○○○○を追加注文します、これで注文確定しますか？」と確認のメッセージが表示されますので、
　　　注文を確定する場合は「OK」をクリックしてください。

（１）購入履歴一覧ページから、「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。

（２）ご注文済み商品ページに移動しますので、商品リスト右側にある数量を変更し、「注文確定」を押すことで
　　　注文数の変更が可能です。また、「削除」ボタンを押すと、注文商品単品をキャンセルできます。

（3）「○○○○の数量を変更します、よろしいでしょうか？」と確認のメッセージが表示されますので、
　　　注文を確定する場合は「OK」をクリックしてください。
　　※削除の場合は「○○○○の注文を取り消しにします、よろしいでしょうか？」と聞かれます。

（１）購入履歴一覧ページから、「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。

（２）ご注文済み商品ページに移動しますので、「全ての商品をキャンセルする」ボタンをクリックします。

（3）「この注文を全て取り消しにしますか？」と確認のメッセージが表示されますので、確定する場合は
　　　「OK」をクリックしてください。
　　　注文締め時間を経過すると、ご注文の変更・キャンセルはお受けすることができませんので、ご了承下さい。

ご注文いただいた商品は万全の注意をはらってお届けいたしますが、万が一商品の品質に不都合があった場合、またはご注文と異なる商品が配達された場合は、電話受付窓口（095-894-1426）までご連絡ください。代替商品を配達させていただきます。
以下の商品は交換又は返品に応じかねますのでご了承下さい。
・お客様のご注文間違え
・開封後、又は一度ご利用になられた商品。
・商品到着後、会員様の不注意により汚れや破損が生じた商品。

【IDが不明な方】
IDの代わりにメールアドレスを入力いただけます。

【パスワードが不明な方】
パスワードが不明な方はこちらにて登録メールアドレスを入力の上、送信ください。
仮パスワードをお送りさせていただきます。

【IDもパスワードもメールアドレスも不明の方】
お客様のメールアドレスをご連絡させていただきますので、下記メールアドレス又はお電話にてお問い合わせください。
メールアドレス　：joyfulsunbin@joyfulsun.co.jp
お問い合わせ番号：095-894-1426

・休止は【停止】手続きをさせて頂きますので、
　お電話でのご連絡をお願い致します。
　095-894-1426　までご連絡ください。
　（受付時間9:00～15:00）
　＊ご利用停止はご連絡月の翌月からになりますので、
　　当月の会費は発生いたします。

・退会はMYページ「退会する」からご申請ください。
　または、095-894-1426　までご連絡ください。
　（受付時間9:00～15:00)
　＊但し、ご利用代金の未払金がある場合は、退会できかねます。

【メールフォーム】
メールフォームをご利用のお客様は、ログイン後、MYページより「お問い合わせ・ご要望」リンクをクリックして、
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※お問い合わせの内容により、ご返答にお時間がかかってしまう場合がございますが、予めご了承願います。

【お電話】
受付時間 ：9:00～15:00
こちらまでご連絡をお願いします。
お問合せTEL ： 095-894-1426
e-メール ：joyfulsunbin@joyfulsun.co.jp