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商品のお届けについて

商品のお届けについて

配達時間の詳細指定はできません。

・午前10時までのご注文 ⇒ (当日・翌日)1便:午後12時30分~午後3時にお届け
              (当日・翌日)2便:午後2時30分~午後5時にお届け
・午前12時までのご注文 ⇒ (翌日)1便:午後12時30分~午後3時にお届け
              (当日・翌日)2便:午後2時30分~午後5時にお届け
となります。

留守中のお届けについて

お客様がお留守の際は、指定の場所へ保冷箱と密封シールを使用して商品をお届けします。
空箱・保冷箱は、後日配達員が回収に伺いますので、入会時にご指定の場所に空箱をお戻し下さい。

配送希望日と時間帯に関して

ご要望のお届け日、時間帯でお届けするように手配いたしますが、
天候、交通、その他不測の状況によりご要望通りお届けできない場合がございます事をご了承ください。

台風・積雪等時の配達について

台風・積雪等時の配達につきまして、サービスエリアが配達当日に台風・積雪等にて配達が困難な恐れがある場合、
当該日の配達を中止し、ご注文はキャンセルとなる事があります。
・当日の朝9時までに配達の可否を判断いたします
・公共交通機関の運行を参考に配達可否を判断いたします
・ジョイフルサングループの店舗が営業中であっても、わくわくお届けジョイフルサン便の配達は中止となる事がございます
・上記配達不可能と判断した場合、既に受けたご注文もキャンセルされます
・配達不可能の場合お客様へご連絡をいたしますが、お客様と連絡が取れなくても、ご注文はキャンセルとなります

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